Política de Privacidad

  1. Introducción
    Limbo trata datos personales conforme a la Ley Nº 18.331, su reglamentación y demás normativa uruguaya aplicable.
  2. Responsable y contacto
    Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica titular y operadora de Limbo Uruguay. Correo de contacto: [email protected] .
  3. Datos que recopilamos
    3.1. Visitantes: no usamos datos personales identificatorios de visitantes. Usamos cookies técnicas y analíticas orientadas a la privacidad para medir uso de forma agregada o seudonimizada.
    3.2. Usuarios registrados y anunciantes: nombre o nombre artístico, correo electrónico, teléfono, contraseña cifrada, fotografías, verificación de identidad y demás datos que carguen al crear o administrar anuncios.
    3.3. Formularios de contacto o reportes: nombre, correo electrónico, URL reportada y mensaje enviado.
  4. Finalidades del tratamiento
    • verificar identidad, edad y elegibilidad de uso;
    • crear cuentas, publicar y administrar anuncios;
    • atender consultas, reportes y soporte;
    • prevenir fraude, abuso, suplantación, trata y otros ilícitos;
    • medir uso, rendimiento y seguridad del sitio;
    • enviar comunicaciones operativas y, si aplica, promocionales con opción de baja;
    • cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
  5. Verificación de identidad con Didit
    Limbo utiliza Didit como plataforma especializada en KYC (siglas en inglés de Know Your Customer), el proceso utilizado para verificar la identidad de una persona. Didit actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento durante el proceso de verificación.
    Según las comprobaciones activadas, Didit puede procesar datos de identidad y contacto, documentos, imágenes faciales o vídeo, pruebas de vida, datos biométricos, datos técnicos del dispositivo y señales de riesgo. Utiliza estos datos para verificar la identidad y la mayoría de edad, validar documentos y prevenir fraude o suplantación. Limbo recibe el resultado y los datos necesarios para evaluar la verificación.
    Didit protege los datos con cifrado y controles auditados bajo SOC 2 Tipo II. También cuenta con certificaciones ISO/IEC 27001, 27017 y 27018. Son estándares internacionales de seguridad y privacidad usados como referencia por grandes bancos e instituciones financieras.
    Puede consultar la información de seguridad y cumplimiento de Didit , su Aviso de Privacidad de Verificación y sus Términos de Usuario Final para la Verificación de Identidad .
  6. Base jurídica, datos obligatorios y consecuencias de no brindarlos
    Tratamos datos con base en el consentimiento del titular, la ejecución de la relación con el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y operación del sitio. Los datos obligatorios en formularios son necesarios para registrarse, publicar anuncios o procesar solicitudes. Si no se facilitan, puede no ser posible prestar el servicio. El titular debe proporcionar datos exactos y actualizados.
  7. Comunicación de datos y encargados
    No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de hosting, analíticas, correo electrónico, soporte, prevención de fraude, infraestructura y respaldo, únicamente para operar Limbo y bajo nuestras instrucciones. Entre estos proveedores se encuentra Didit, que procesa la información necesaria para prestar el servicio de verificación de identidad descrito en esta Política. También podremos comunicar datos a autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal, requerimiento válido o sospecha fundada de delito.
  8. Contenido público, indexación y permanencia residual
    Los anuncios y perfiles públicos son visibles por terceros y motores de búsqueda. La información que un anunciante publique en áreas públicas del sitio deja de ser confidencial y puede ser accedida, indexada, copiada o almacenada por terceros. Aunque un anuncio sea eliminado o despublicado, pueden subsistir copias en cachés, respaldos o resultados de motores de búsqueda fuera de nuestro control.
  9. Cookies y analíticas
    Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencias y medición de uso. Usamos Rybbit, una plataforma de analíticas alojada en nuestra propia infraestructura y orientada a la privacidad. Nos permite comprender de forma agregada cómo se usa Limbo y mantener el control sobre los datos. Así podemos mejorar la Plataforma cuidando la privacidad de los datos de quienes nos visitan. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque eso puede afectar el funcionamiento del sitio.
  10. Conservación
    Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar el servicio, mientras exista relación con el usuario y durante los plazos legales aplicables. También podremos conservarlos por el tiempo necesario para atender reclamos, investigaciones, auditorías o defensa de derechos. Los respaldos y copias técnicas se eliminan según sus ciclos normales de rotación.
  11. Seguridad e incidentes
    Aplicamos controles de acceso, cifrado, registro de eventos y revisión manual de altas. Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Si detectamos un incidente de seguridad que deba notificarse conforme a la ley, notificaremos al titular y/o a la URCDP según corresponda.
  12. Derechos de los titulares
    El titular puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos, incluirlos, suprimirlos u oponerse cuando corresponda. Las solicitudes deben enviarse a [email protected] .
  13. Cambios en la Política
    Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.

Fecha de última actualización: 1 de septiembre de 2026