Estafas: cómo actuamos en Limbo (y porqué)

Hablemos de algo feo pero necesario: las estafas.

En Limbo no hay segundas oportunidades.
Si confirmamos que un anunciante estafó a alguien, damos de baja el perfil rápido y para siempre. Además, tenemos controles para que no pueda volver a registrarse.

Verificamos la identidad de todas las personas que se publican y eso nos ayuda a prevenir reingresos.

Breve aclaración: una estafa es cuando un servicio se paga y el mismo no se provee. Si el servicio fue realizado pero al contratante no le gustó o no cumplió sus expectativas, eso no constituye lo que aquí llamamos una -estafa-.

¿Porqué somos tan estrictos?

Porque en este rubro las estafas suelen ser por montos chicos y, por ser una actividad legal pero todavía estigmatizada, casi nadie acude a la policía a denunciar. Por eso elegimos ser estrictos y no escuchar excusas, siempre y cuando el reporte tenga las pruebas requeridas.

También queremos ser justos con quiénes se anuncian en la página. No bajamos perfiles por rumores.

Para actuar, pedimos pruebas claras: por ejemplo, capturas del chat de WhatsApp (suele terminar en bloqueo) y comprobante de transferencia (en caso haya sido un servicio virtual o se haya abonado una supuesta seña).

Con eso, el perfil se da de baja de forma definitiva.

¿Qué logramos con esto?

Gracias a esta política, en Limbo no vas a encontrar muchos perfiles de los que tenemos pruebas de infracciones, aunque sigan activos en otras páginas de Uruguay. Con intenciones de mejorar esto para todos, muchas veces le indicamos al contratante que también reporte ese mismo perfil en otros sitios cuando sabemos que también publican allí. Lamentablemente, hasta ahora ninguno de esos reportes logró que dieran de baja el perfil en otro sitio. Con el tiempo, la brecha de calidad y seguridad entre Limbo y las otras páginas, se amplía cada vez más.

Cómo denunciar

Todos los perfiles tienen un botón de Reportar. Atendemos cada caso con discreción y confidencialidad.

Importante: en Limbo administramos reportes y moderamos publicaciones, pero no intermedíamos ni somos responsables de lo que pase entre Visitantes y Anunciantes fuera del sitio, tal como dicen nuestros Términos y Condiciones (ver secciones A.6 y A.13).

Entre todos podemos cuidar este espacio.

Desde Limbo, nosotros vamos a seguir haciendo lo posible para que sea seguro.